Bem Vindo

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sábado, 12 de março de 2011

Seis Regras Para Conquistar a Confiança das Pessoas

1. Sorri, e lembra-te de que a palavra que as pessoas mais gostam de ouvir é seu próprio nome.
2. Descobre o que cada pessoa tem de importante, e mostra isto a ela, com sinceridade.
3. Tem um interesse real pelo outro, sabe escutar, estimula o outro para que fale de si mesmo.
4. Descobre os assuntos que mais interessam ao teu interlocutor. Fala apenas deles. Mostra ao outro que pode falar abertamente, criticar abertamente, sem medo de que te irrites. E não te irrites mesmo, nunca.
5. Tenta, sinceramente, ver as coisas do ponto de vista do outro.
6. Apela para sentimentos elevados, pede a ajuda das pessoas.

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